Quality Assurance de Processos

Postado por em set 15, 2010 em Portfolio | Comentários desativados em Quality Assurance de Processos

Quality Assurance de Processos

A modelagem dos processos de negócio de uma organização exige um alto grau de conhecimento de regras de negócio e metodologias. Mesmo assim, devido à grande quantidade de informações que estão sendo modeladas, pequenos equívocos são inevitáveis. O problema é: estes equívocos se somados, podem comprometer projetos inteiros em função da não conformidade com a metodologia e as normas exigidas. Pensando nisso, oferecemos duas modalidades de serviços para assegurar a qualidade dos processos:

 

  • Análise da qualidade por meio de consultor especializado: um consultor fará a análise detalhada dos processos segundo a metodologia e regras de negócio pré-definidas pela empresa, indentificando e apontando não confirmidades sintáticas e semânticas. Nesta modalidade, o consultor fará também, sugestões de melhoria baseado nas melhores práticas de mercado.
  • Análise da qualidade via script: um script fará a análise detalhada dos processos segundo a metodologia e regras de negócio pré-definidas pela empresa e, apontará graficamente e/ou por meio de  relatórios, aonde estão as não conformidades sintáticas e semânticas da modelagem. A grande vantagem desta modalidade é que o script pode ser reutilizado a qualquer momento, diminuindo os custos. Adicionalmente, novas regras podem ser inseridas de acordo com o crescimento da demanda ou do nível de maturidade dos processos.

Se você se interessou por alguma destas modalidades do nosso portfólio, entre em contato conosco clicando aqui ou envie um e-mail para: [email protected] .

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