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Termos e Conceitos do Mundo BPM

Postado por em dez 4, 2010 em BPM | 0 comentários

Termos e Conceitos do Mundo BPM

Seja bem vindo ao nosso site! Este primeiro artigo tem o objetivo de introduzir alguns conceitos, siglas e termos comuns no âmbito de BPM. Vale ressaltar que as principais ferramentas do mercado suportam diversas tecnologias e metodologias, mas muitos profissionais acabam ficando confusos em meio à tanta variedade. Vamos tentar abordar de forma clara e sucinta tais conceitos: Customização = personalização ou adaptação de funcionalidade, processo ou produto de forma que atenda aos requisitos do cliente. A origem da palavra vem do termo em inglês customer, que significa cliente. Customização pode ser entendida como sendo adequação ao gosto do cliente. BPM...

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